Como corrigir o erro “Gateway padrão não disponível” no Windows 10

Como corrigir o erro “Gateway padrão não disponível” no Windows 10

How Fix Default Gateway Is Not Available Error Windows 10

How Fix Default Gateway Is Not Available Error Windows 10



Se você usa uma conexão com fio, como um ethernet cabo ou prefere mantê-lo sem fio com Wi-fi , podem surgir muitos problemas ao tentar configurar sua conexão com a Internet. Um desses problemas surge ao executar o solucionador de problemas de rede incluído no Windows 10 : a gateway padrão não está disponível .



Gateway padrão

Este erro geralmente aparece quando a configuração do IP está com defeito, o roteador foi configurado incorretamente ou, em casos raros, pode ser devido às configurações do ISP. Mas não se preocupe - nosso artigo tem como objetivo trazer a você uma solução para esse erro, não importa qual seja a fonte.



Fixo: “Gateway padrão não disponível”

Abaixo está um guia detalhado sobre como você pode corrigir esse problema em seu sistema. Nossos métodos não requerem experiência anterior na solução de problemas do Windows 10, permitindo que qualquer pessoa conserte o “ O gateway padrão não está disponível 'erro.

Método 1: desative temporariamente seu software antivírus

desabilitar antivírus

Os aplicativos antivírus são conhecidos por causar problemas com a rede do Windows 10 e conexões com a Internet. Você pode testar facilmente se o seu software antivírus está ou não interferindo nas conexões, desativando-o temporariamente.



Se você conseguir se conectar à Internet sem o “ O gateway padrão não está disponível ”Após desativar tais aplicativos, é mais provável que tenham causado o erro.

Veja como você pode desativar temporariamente qualquer aplicativo antivírus.

Nota : Assegure-se de que você Ligar Windows Defender enquanto opera seu sistema sem um antivírus de terceiros. É a solução de segurança integrada do Windows 10 que não causa problemas e fornece proteção básica contra a maioria das ameaças.

  1. Clique com o botão direito em um espaço vazio na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas .
  2. Se o Gerenciador de Tarefas for iniciado no modo compacto, certifique-se de expandir os detalhes clicando no botão “ Detalhes do modo ”.
  3. Mudar para o Comece guia usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela.
  4. Encontre seu aplicativo antivírus na lista e selecione-o clicando nele uma vez.
  5. Clique no Desabilitar botão agora visível no canto inferior direito da janela. Isso desabilitará a inicialização do aplicativo quando você iniciar o dispositivo.
  6. Reinicie o seu computador e tente se conectar à sua rede novamente.

Método 2: Remova o McAfee do seu computador

remover mcafee

Muitos usuários relataram que a remoção de aplicativos McAfee de seus dispositivos os ajudou a resolver o “ O gateway padrão não está disponível ”Erro. Se você usa esse tipo de aplicativo, recomendamos removê-los temporariamente e verificar se interferiram na sua conexão de rede.

Se você descobrir que seu produto McAfee causou erros de rede no Windows 10, recomendamos entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente. Você pode contatá-los por clicando neste link e revisando as opções disponíveis.

  1. Abra o Menu Iniciar clicando no Ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela. Você também pode pressionar esta tecla no teclado para abrir o menu.
  2. Clique em Configurações no lado esquerdo do menu pop-up. É indicado por um ícone de engrenagem. Para um acesso mais rápido, basta usar o Windows + S atalho de teclado.
  3. Você verá uma nova janela exibindo muitas opções do sistema. Clique em Apps .
  4. Permaneça na página padrão e aguarde o carregamento de seus aplicativos. Isso pode levar algum tempo, dependendo do número de aplicativos instalados no dispositivo.
  5. Use o Pesquisa função para procurar “ McAfee . '
  6. Selecione o seu produto McAfee e, em seguida, escolha o “ Desinstalar ”Opção.
  7. Siga as instruções na tela para remover seu produto McAfee do dispositivo. Se qualquer outro aplicativo McAfee estiver listado, repita essas etapas para removê-lo também.
  8. Reinicie o seu computador assim que a desinstalação for concluída. Você deve conseguir testar sua conexão com a Internet imediatamente.

Nota : Se o seu sistema veio com McAfee pré-instalado, você pode ter alguns arquivos restantes, mesmo depois de desinstalar o aplicativo. Procure esses arquivos e exclua-os manualmente. Isso pode potencialmente resolver seus problemas.

Método 3: desative o recurso de login automático

desabilitar login automático

Embora o recurso de logon automático tenha mudado o jogo na época do Windows 8, ele pode causar conflitos de rede em sistemas mais novos. Felizmente, você pode usar o Editor de registro incluído em todas as cópias do Windows para desativar esse recurso e testar se a conexão foi restaurada ou não.

Atenção : Antes de iniciar este guia, recomendamos criar um backup do seu Registro. Se você não tem certeza de como criar e importar backups do Registro, veja “ Backup, restauração, importação e exportação do registro ”Do Windows Ninja.

  1. aperte o Windows + R teclas do teclado na tela para abrir Corre e digite “ regedit ”No campo de entrada. aperte o Está bem botão para iniciar o Editor do Registro.
  2. Você pode navegar no Editor do Registro expandindo as pastas usando o ícone de seta ao lado de seus nomes. Usando isso, localize a seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon

Como alternativa, você também pode copiar e colar a chave na barra de endereço do Editor do Registro para uma navegação mais rápida.

  1. Clique com o botão direito em “ AutoAdminLogon ”E escolha“ Modificar ”No menu de contexto.
  2. Altere o valor dos dados de “ 1 ' para ' 0 ”E clique no Está bem botão. Certifique-se de não modificar nenhuma outra configuração!
  3. Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Método 4: redefina o TCP / IP com o comando Netsh

Comando Netshell

o Prompt de comando pode ser usado para redefinir as configurações de TCP / IP e, possivelmente, resolver problemas com o gateway padrão. Basta seguir as etapas abaixo para saber como fazer isso.

  1. aperte o Windows + R teclas do teclado na tela. Isso abrirá o utilitário Executar.
  2. Digitar ' cmd ”E pressione o Ctrl + Shift + Enter teclas do seu teclado. Ao fazer isso, você está iniciando o Prompt de Comando com permissões administrativas.
  3. Se solicitado, clique em sim para permitir que o prompt de comando faça alterações em seu dispositivo.
  4. Uma vez no Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: netsh int ip reset
  5. Espere o comando terminar o processamento. Certifique-se de não fechar o prompt de comando ou desligar o computador.
  6. Reiniciar seu dispositivo após o comando estar completamente executado e redefina as configurações de TCP / IP.

Método 5: atualize os drivers do adaptador de rede

adaptador de rede

Os drivers são extremamente importantes para se manterem atualizados com os lançamentos recentes. Conforme os bugs são relatados ao fabricante, eles podem implementar novas correções que podem resolver o erro “O gateway padrão não está disponível” no Windows 10.

Veja como você pode atualizar os drivers do adaptador de rede em no máximo alguns minutos. Este processo é automático, o que significa que você pode executá-lo facilmente.

  1. Clique no Pesquisa ícone na barra de tarefas, localizado próximo ao ícone do Windows. A função é indicada por uma lupa. Você também pode abri-lo usando o Windows + S atalho de teclado.
  2. Digitar ' Gerenciador de Dispositivos ”E clique no resultado correspondente para abri-lo em uma nova janela.
  3. Clique no ícone de seta próximo a “ Adaptadores de rede ”Para expandi-lo.
  4. Clique com o botão direito no adaptador e escolha “ Atualizar driver . '
  5. Selecione “ Procure automaticamente por software de driver atualizado ”E siga as instruções na tela para atualizar seus drivers.
  6. Após uma atualização bem-sucedida, reinicie o seu computador e verifique se você ainda enfrenta problemas com o gateway padrão.

Método 6: alterar as configurações de gerenciamento de energia para o seu adaptador de rede

gerenciamento de energia

Alguns usuários perceberam que uma configuração específica de gerenciamento de energia pode causar problemas nas conexões com a Internet. Isso ocorre porque o sistema desligou momentaneamente o adaptador de rede, fazendo com que ele perdesse a comunicação e retornasse o “ O gateway padrão não está disponível 'erro.

  1. Clique no Pesquisa ícone na barra de tarefas, localizado próximo ao ícone do Windows. A função é indicada por uma lupa. Você também pode abri-lo usando o Windows + S atalho de teclado.
  2. Digitar ' Gerenciador de Dispositivos ”E clique no resultado correspondente para abri-lo em uma nova janela.
  3. Clique no ícone de seta próximo a “ Adaptadores de rede ”Para expandi-lo.
  4. Clique com o botão direito no adaptador e escolha “ Propriedades . '
  5. Mude para a guia “Gerenciamento de energia” usando o menu de cabeçalho localizado na parte superior da janela.
  6. Certifique-se de que o “ Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia ”Opção não está habilitada. Se estiver, simplesmente remova a marca de seleção clicando na caixa.
  7. Clique no Está bem botão para finalizar suas alterações. Você pode tentar usar sua conexão com a Internet e ver se o erro retorna.

Esperamos que este guia tenha ajudado a solucionar o problema “ Gateway padrão não disponível ”Erro no Windows 10. Você deve conseguir se conectar à Internet sem este problema presente agora.

Se você estiver interessado em aprender mais sobre o Windows 10 ou precisar de ajuda para corrigir quaisquer outros erros e problemas do Windows 10, você pode navegar em nosso site dedicado Centro de ajuda seção e encontre artigos sobre tudo relacionado ao sistema operacional inovador da Microsoft.